سياسة الاسترداد والإرجاع

آخر تحديث: 27 يناير 2024

جميع المبيعات نهائية

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيد عملية الشراء. تعتبر جميع المبيعات نهائية. لا نقدم استردادًا أو استبدالًا لأي منتجات أو خدمات تباع من خلال https://Wejarcoffee.com/.

العناصر أو الخدمات غير القابلة للاسترداد

جميع العناصر أو الخدمات التي تم شراؤها من https://Wejarcoffee.com/ غير قابلة للاسترداد ما لم يتم تحديد خلاف ذلك كتابيًا من قبل Wejar Coffee Trading. تنطبق هذه السياسة على سبيل المثال لا الحصر:

  • جميع المنتجات
  • العناصر المعروضة للبيع

استثناءات من سياسة عدم استرداد الأموال

الاستثناءات الوحيدة لسياسة عدم استرداد الأموال لدينا تشمل:

  • العناصر المعيبة أو التالفة: في حالة استلام العناصر المعيبة أو التالفة، يرجى الإبلاغ عن ذلك خلال يومين من استلام العنصر. في مثل هذه الحالات، قد يتم توفير بديل وفقًا لتقدير Wejar Coffee Trading.
  • تم إرسال عنصر خاطئ: إذا تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته، فيرجى إخطار خدمة العملاء لدينا في غضون يومين لإمكانية استرداد المبلغ أو استبداله.
  • الخدمة غير المكتملة: إذا لم يتم تقديم الخدمة المشتراة بالكامل أو لم تفي بالمعايير المحددة مسبقًا كما هو معلن، فقد يتم النظر في استرداد جزئي أو كامل للمبلغ.
  • المنتجات منتهية الصلاحية: استلام منتج في حالة منتهية الصلاحية يستوجب الإبلاغ إلى خدمة العملاء لدينا خلال يومين لاسترداد المبلغ أو الاستبدال المحتمل.
  • المتطلبات القانونية: وفقًا للقوانين المعمول بها، سيتم احترام أي شروط أو ظروف أخرى حيث نكون ملزمين قانونًا بتقديم استرداد.

كيفية الاتصال بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة عدم الاسترداد هذه، يرجى الاتصال بنا على:

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة عدم الاسترداد هذه في أي وقت، ويسري ذلك فور نشر نسخة محدثة على موقعنا الإلكتروني. يُرجى مراجعة https://wejarcoffee.com/ بانتظام للحصول على التحديثات.